Inkoop

Hier vind je de meest voorkomende vragen in verband met het verkopen van goudbaren.

Inkopen

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

Onderaan de website kunt u de algemene voorwaarden vinden.

Hoe vaak worden de prijzen aangepast?

De prijs wordt vastgelegd gedurende 15 minuten, voor alle verkopen door u, geldig vanaf dat u uw eerste verkoop in uw mandje hebt geplaatst.

Hoe worden de goudbaren uitbetaald?

De girale transactie wordt na twee werkdagen van ontvangst van uw pakket overgemaakt naar het  opgegeven IBAN nummer.

Kan ik ook een ander merk verkopen?

U kunt bij ons alleen de baren van het merk Umicore verkopen.

Hoe verloopt het inkoopproces?

Bij het plaatsen van een inkooporder kunt u aangeven op welke datum u het pakketje wilt laten ophalen. Als uw inkooporder is bevestigd, beoordelen wij uw aanvraag. Als uw aanvraag wordt geaccepteerd dan nemen wij per mail contact met u op. U kunt dan uw pakket klaar maken voor verzending aan de hand van de inpakinstructies. De girale transactie wordt na twee werkdagen van ontvangst van uw pakket overgemaakt naar het  opgegeven IBAN nummer.

Afhaling

Wie haalt de producten bij mij af?

Er zal een dedicated transport worden ingepland en zal uw geplaatste verkoop bij u afhalen. Alvorens het afhalen zal het pakketje gereed moeten zijn.

Worden de edele metalen verzekerd verstuurd?

De metalen zijn verzekerd tot een bedrag van € 250.000,00

Kan ik de producten ook persoonlijk indienen?

Het is niet mogelijk om producten persoonlijk af te leveren.

Afsluiting

Wanneer ontvang ik het geld voor de metalen?

U ontvangt uw geld 2 dagen na ontvangst van uw verkoop.

Wat gebeurd als Umicore die bij mij afgehaalde producten niet accepteert?

Als Umicore de afgehaalde producten niet accepteert, bijvoorbeeld als u aanlevert anders dan een Umicore baar, dan worden uw producten retour gezonden. Umicore neemt dan eerst contact met u op. De kosten van retour zending worden bij u in rekening gebracht.